Процесс верификации обязателен во всех легальных онлайн-казино, владельцы которых заботятся о безопасности клиентов. С самого начала сотрудничества администрация игрового клуба придерживаются политики проверки игроков. Это означает, что, регистрируясь, гемблер соглашается с возможной проверкой со стороны казино в любое время по их усмотрению или по требованиям третьей стороны.
В чем польза от верификации?
Суть проверки заключается в том, чтобы отслеживать действия владельцев счета и предотвратить с их стороны:
- Создание нескольких учетных записей
- Использование данных сторонних лиц
- Подозрительные транзакции
В случае депозитов с подозрительных счетов, одинаковыми суммами с определенной периодичностью действие аккаунта будет приостановлено до получения объяснительного документа. Если в течение 30 дней клиент этого не сделал – для казино появляется основание сообщить о транзакции в соответствующий орган.
Также при выводе средств требуется проверка личности, чтобы работники компании убедились, что деньги получены честным путем, отыграны и могут быть выплачены.
Верификация – это гарантия безопасности с обеих сторон, а не только со стороны игрока. Клиент может быть уверен, что его данные защищены шифрованием, злоумышленники не получат к ним доступ.
Еще один плюс проверки личности для клиента – это возможность в случае необходимости (утеря пароля) быстро восстановить доступ к аккаунту, так как заявки от верифицированных пользователей обрабатываются быстрее.
Этапы проверки и документы
Для верификации нужно пройти этапы:
- Первый шаг – первичная идентификация
Ее проходит каждый игрок на моменте регистрации. Здесь ему необходимо подтвердить указанный контакт (электронную почту или номер телефона) с помощью кода или ссылки. Никакие документы не понадобятся.
- Второй шаг – вторичная проверка личности
Заполнить профиль личными данными: ФИО, дата рождения, пол, адрес прописки. Чтобы их верифицировать, нужен паспорт или другой документ, где указана та же информация (загранпаспорт, водительские права).
Чаще всего отправляют паспорт гражданина, проверку проходит страница с пропиской и главный разворот с фото. Сделать селфи с паспортом, где видно лицо и данные из документа на основной странице. Важно проверить, чтобы все данные были читаемы, а фото или сканы – цветные.
Так как одним из условий казино является использование своих платежных реквизитов, работники тщательно проверяют, не нарушен ли пункт. Для проверки банковской карты гемблеры фотографируют ее с двух сторон, обеспечивая видимость фамилии, имени, номера за исключением средних 6 цифр в нем, срока действия карты.
С идентификацией электронных систем все чуть проще, игроку нужно сделать скриншот из личного кабинета с реквизитами и своим ФИО. Криптокошельки крайне редко проверяют, эта система позволяет проводить транзакции анонимно.
- Третий шаг – дополнительная проверка (необходим не всегда)
Компания вправе запросить счета об оплате ЖКХ за последние три месяца, скриншот из приложения банка или выписку со всеми поступлениями и переводами. Так проверяют наличие подозрительных платежей за последнее время.
Как вариант дополнительной проверки – видео звонок клиенту, чтобы убедиться, что является фактическим владельцем аккаунта по собственному желанию. Отказ приводит к блокировке.
Результаты верификации: сроки и причины отказа
Документы нужно загрузить в личный кабинет в соответствующий раздел. Для каждого изображения свой блок для загрузки, где также указано, какого формата и размера могут быть файлы.
Статус проверки отслеживается в профиле, также результат дублируется на e-mail гемблера. Обычно на верификацию в Martin Casino уходит от 24 до 72 часов. При успешной идентификации личности пользователю открывается доступ к функционалу клуба.
Иногда при верификации возникают проблемы:
- Выявление несовершеннолетия. Лица до 18 лет не блокируются навсегда, но аккаунт в казино Мартин временно становится закрытым для них. Получить к нему доступ можно только по достижению совершеннолетия и документальному подтверждению этого факта.
- Недостаток информации для установления личности. Происходит, если клиент намеренно отправил не все сведения, необходимые администрации, либо на прикрепленных фотографиях нечитаемые данные. Потребуется заново отправить сканы документов.
- Ложные данные. Нужно заново проходить верификацию, при невозможности подтвердить информацию, указанную в аккаунте, счет будет заблокирован.
Если в процессе игры данные меняются (смена паспорта, номера телефона, адреса и т.д.), лучше заранее сообщать в саппорт, чтобы избежать нестыковок и длительных доказательств отсутствия мошенничества.
- Клиент отказался отправлять документы на проверку. При нежелании соблюдать обязательные условия игрового клуба, аккаунт блокируется.
Если работники решили прекратить сотрудничество с гемблером:
- его текущие ставки отменятся и вернутся на игровой счет;
- активные бонусы будут аннулированы;
- не выведенные выигрыши признаны недействительными;
- компания без разрешения спишет долги (при их наличии) со счета игрока.
Верификация не сложный процесс, если следовать правилам и условиям онлайн-казино, а не стараться изощренными методами обмануть администраторов площадки.
Предлагаем ознакомиться с нашим ТОП лучших казино.
